计算机辅助调度软件

当分秒必争时，psap必须利用相关信息快速评估复杂情况并采取有效行动。使用HxGN OnCall Dispatch | Advantage为接听人员和调度员转换能力，它提供了更丰富的态势感知，而不会使操作员超负荷。有了“优势”，各机构可以改进方案支助方案、各单位和外地干事之间的协作和协调。解决方案特点:

• 创新用户体验
• 更快的操作
• 简化工作流程
• 更清晰的态势感知
• 自动化的援助
• NG911/112以及与PSAP的基于消息的通信
• 您选择的地图供应商
• 简单的配置

提供灵活的许可和功能，优势包括HxGN OnCall调度|仪表盘动态可视化总结的事件，单位和工作负载。

HxGN OnCall Dispatch | Viewer提供了一种简单、经济的方式来扩展对实时调度信息和基本功能的访问，同时减轻PSAP员工的压力。通过网络浏览器，控制室以外的用户可以查看实时操作，搜索实时和历史信息，并创建非紧急事件。解决方案特点:

• 易于使用，自助web访问CAD记录
• 监督和非紧急工作流程
• 多样化的角色支持

具有独立呼叫接听和调度功能的机构可以通过部署Viewer和HxGN OnCall dispatch | call-taker来满足呼叫接听者的需求。

HxGN OnCall Dispatch | Dashboard使控制室人员和管理人员了解实时操作和发展趋势，而无需与开发、部署和维护定制解决方案相关的成本或延迟。它提供事件和单元的实时状态和新趋势的简明、动态摘要。解决方案特点:

• 开箱即用的HxGN OnCall调度数据连接
• 预先配置的仪表板小工具
• 易于使用和维护的Web访问
• 简明的、单一来源的PSAP操作视图
• 可持续发展和维护成本
• 移动和远程访问
• 最低培训要求

Dashboard结合了汇总的实时数据和滚动的短期数据历史记录，以保持态势感知、改进决策并实现性能目标。

使用HxGN OnCall Dispatch | Administrator增加敏捷性并减少管理开销，这是一个强大的基于浏览器的工具，提供简单的集中控制系统。管理员简化了办公室和单位的客户端配置、维护和更新。它支持UI定制，比如布局屏幕和表单，添加数据字段和覆盖标签。它还通过基于角色和基于组的定义提供对数据的安全、灵活的访问控制和功能。解决方案特点:

• 集中系统控制
• 简化的部署
• 无代码定制
• 灵活而健壮的访问控制
• 易于在环境之间进行数据传输
• 健壮的工作流
• 简单的软件和配置更新

Administrator提供了单点登录选项，并使用行业标准授权协议来保护对系统的访问。所有配置都存储为数据，因此更新不会影响用户配置。

HxGN OnCall dispatch |智能顾问利用人工智能(AI)、机器学习(ML)和调度客户端的实时数据，在复杂的紧急情况下提供实时可操作的洞察，从大型、快速爆发的事件到重复犯罪和关联事件。它使决策者能够更早和更有效地进行干预，以改善结果，加快恢复速度，减少对社区、服务水平和人员的影响。

作为HxGN OnCall Dispatch产品套件的一部分，Smart Advisor在HxGN OnCall Dispatch | Essentials, Advantage, Viewer和Mobile Unit中利用了一套自治的分析软件代理。Smart Advisor还可以与I/CAD 9.4一起在浏览器中运行。