先进的分布和中断管理

记录在你的网络中断,预计停机时间和自动化客户通讯。

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六边形的中断管理解决方案降低调度电话量和提高客户通信和满意度。

准备好了解更多吗?

六边形为公用事业公司提供故障管理解决方案,解决服务中断时给他们一个优势。在停机事件,我们的解决方案帮助公用事业了解维修需求,更新记录恢复发生并让客户了解整个过程。ayx备用

概述

故障管理是一个多方面的过程,包括检测服务中断,计算所需的维修材料和工作负载和执行服务通过网络恢复受影响的资产。它还包括交流受影响的各方,包括初始故障通知,更新进展,确认恢复。

六角提供统一的解决方案,无缝连接整个故障管理流程,对网络监控技术和能力,分析和操作。公用事业公司可以检测故障,管理他们的中断响应,查看恢复进展的领域或办公室和客户沟通服务状态。ayx备用因为我们的解决方案是使用行业标准构建的互操作性,可以将它们实现为部分现有先进的分销管理或通讯系统和工作流。

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