阿拉巴马州的公共安全合作伙伴

所面临的挑战

亨茨维尔是阿拉巴马州人口最多的城市，也是该州发展最快的都会区之一。亨茨维尔-麦迪逊县911中心(HMC 911)兢兢兢业的工作人员为这个日益增长的地区的公共安全需求提供服务，他们每年拨打超过24万个紧急电话。其占地3万平方英尺的设施容纳了8个当地公共安全机构及其200名员工。

许多年前，HMC 911就像当时的大多数应急机构一样，依靠总机、地图和电话操作员来处理其紧急调度操作。随着亨茨维尔的人口增长，新技术的进步和应用越来越广泛，HMC 911决定投资一个新的CAD解决方案，以更好地服务于社区。

解决方案

它选择了Hexagon的CAD解决方案，在接下来的30年里，HMC 911和Hexagon的合作伙伴关系不断发展，技术不断发展，中心不断升级其系统，以满足蓬勃发展的地铁地区的需求。

CAD解决方案提供来自呼叫者、数据库和其他来源的实时、关键信息，为智能响应创建通用操作图像。它实现了关键功能的自动化，使用户能够轻松地可视化调用、事件和资源。CAD解决方案易于与其他系统集成，使HMC 911能够继续利用新技术和额外数据，在紧急情况和重大事件期间提供更好的服务。